к кейсам
ИИ-чат-бот для Авито и сайта (металлопрокат)
Чат-бот для оптово-производственной компании по металлу, знающий весь ассортимент и умеющий оформлять заявки прямо в чате Авито и на сайте.
О проекте
Обратились к нам с запросом на запуск AI-чат-бота для Авито и сайта, чтобы автоматизировать обработку обращений, ускорить ответы клиентам и повысить конверсию в заявки.
Это единый цифровой контур: многоканальный бот, база знаний по ассортименту, сценарии квалификации лидов и передача заявок менеджерам.
Технологии
- LLM
- Avito API
- Node.js
- RAG
- CRM Integration
Что разработано
- Многоканальный чат-бот для Авито и сайта
- Backend-контур обработки запросов и lead-routing
- Интеграция с каталогом товаров и базой знаний
- Модуль аналитики диалогов и контроля качества ответов
Ключевые фичи
- Квалификация лидов в диалоге по готовому сценарию
- Автоматические ответы на типовые вопросы по ассортименту
- Передача релевантных заявок менеджерам в CRM
- История обращений и метрики эффективности в админ-панели
Решение задачи
Сервис сократил время ответа клиентам и снизил долю пропущенных обращений.
Команда продаж получила поток структурированных лидов и прозрачную аналитику по источникам заявок.
Результаты
Заказать похожий проект
Оставьте заявку — обсудим задачу и предложим решение под ваш бизнес.
Оставить заявку