к кейсам
Оптовые компании AIЧат-бот

Чат-бот с остатками из 1С

ИИ чат-бот для клиентов оптовой компании, который в реальном времени показывает наличие приводных ремней и их цену из базы 1С.

Клиент

Белтимпэкс

Задача

Предоставить клиентам актуальную информацию по складу 24/7 без звучков менеджерам.

О проекте

Обратились к нам с запросом на разработку сервиса для автоматизации работы с оптовыми клиентами: авторизация через 1С, быстрый подбор ремней по сложным запросам, выдача персональных цен и работа сразу в нескольких мессенджерах.

По сути, это единая платформа, которая объединяет клиентский интерфейс (боты), серверную бизнес-логику, интеграцию с 1С и автоматическое обновление товарной базы из Яндекс.Диска.

Технологии

  • Telegram Bot
  • 1C Integration
  • PostgreSQL
  • Long Polling
  • MAX Bot

Что разработано

  • Telegram-бот для авторизации пользователей и поиска ремней по остаткам
  • MAX-бот как дополнительный канал обслуживания с общей логикой и общей базой пользователей
  • API-сервер для обмена с 1С (long polling, статусы заявок, обработка ответов, применение скидок)
  • Модуль поиска и подбора аналогов ремней (основные результаты + аналоги по профилю и длине)
  • Модуль импорта и обновления данных из Excel-файлов Яндекс.Диска в PostgreSQL
  • Планировщик автообновления базы остатков и цен по расписанию

Ключевые фичи

  • Верификация пользователя по номеру телефона через 1С с полным циклом статусов заявки
  • Long polling интеграция с 1С для снижения нагрузки и быстрого получения ответов
  • Поддержка международных форматов телефонов (Россия/Казахстан/Беларусь/Армения/Киргизия) и нормализация под формат 1С
  • Персональные скидки клиентов, получаемые из 1С и автоматически применяемые к ценам в выдаче
  • Интеллектуальный парсер запросов по ремням (синхронные, клиновые, шевронные, ширина, внутренняя длина и др. форматы)
  • Автоматический подбор аналогов по профилю и по длине (включая допуски)
  • Учет логики разных складов и источников данных (Москва/Струнино)
  • Форматирование ответов под интерфейс мессенджеров, разбиение длинных выдач и удобная навигация
  • Мультиканальная архитектура пользователей (Telegram + MAX) с единым профилем в БД
  • Автоматический импорт номенклатуры из облака с дедупликацией, проверками и обновлением БД по расписанию

Решение задачи

Платформа позволила уйти от ручной обработки запросов в чате и перевела ключевые процессы в автоматизированный контур: от проверки клиента до поиска товара и расчета персональной цены.

Бизнес получил единый инструмент, который ускоряет ответы клиентам, снижает нагрузку на менеджеров, повышает точность подбора номенклатуры и обеспечивает актуальность остатков без ручного обновления данных.

Результаты

Заказать похожий проект

Оставьте заявку — обсудим задачу и предложим решение под ваш бизнес.

Оставить заявку

Другие кейсы

Оператор торгового центра

ВебIT-продукт

Платформа интерактивных карт торговых центров TC-navigator

Единая система управления планом этажей, виджетом для сайта, сенсорными киосками и рекламой на инфоэкранах.

HR- и рекрутинговые команды работодателей (B2B)

AIHR

AI-платформа оценки кандидатов UnoHR

Автоматический скоринг откликов и поиска резюме с HeadHunter: ранжирование кандидатов, лимиты тарифа и единый вход для HR-команд.

ETC Trade (Ист Трейд)

AIЧат-бот

AI-чат-бот для B2B- и B2C-клиентов ETC Trade

AI-чат-бот для мультиканальной поддержки B2B- и B2C-клиентов: консультации по ассортименту, доставке и условиям, квалификация лидов и передача в Bitrix24.

UnoCode (внутренний продукт)

AIHR

AI-платформа оценки персонала Qualy

SaaS-платформа для AI-оценки персонала на основе аудио- и текстовых ответов с мультитенантностью для компаний с сетевой структурой.

TriMoTi

МобайлВеб

Мобильное приложение TriMoTi для аудиогидов в музеях

Мобильное приложение TriMoTi для прослушивания аудиогидов в небольших музеях по стране: маршруты, офлайн-доступ и удобный плеер для посетителей.

Зеленопарк (ТЦ)

МобайлВеб

Зеленопарк ТЦ приложение

Мобильное приложение для посетителей ТЦ Зеленопарк: навигация по ТЦ, акции арендаторов, события и бонусные механики.

Культура гостеприимства (20+ ресторанов)

AIHR

ИИ аттестация сотрудников и оценка кандидатов

Система для сети ресторанов: автоматическое аудиоинтервью для аттестации текущих сотрудников и ИИ-оценка soft skills кандидатов для HR.

123-buh

AICRM

ИИ сканер чатов и авто-задачи в Битрикс

Система в реальном времени сканирует все чаты с клиентами, выделяет задачи из потока сообщений, создает их в Битрикс24 ответственному бухгалтеру и формирует EOD-отчет.

Arhat Inks (Узбекистан)

AICRM

VIP AI-менеджер для производителя красок

ИИ-агент для работы с текущими и VIP-клиентами: распознавание узбекской речи, проверка дебиторки, формирование заказов и рекомендации ассортимента.

ООО Белтимпэкс

AIАвтоматизация

Распознавание заказов из файлов клиентов

Программа для автоматического распознавания позиций заказа из любых файлов (Excel, PDF, фото) с поиском по базе номенклатуры и отправкой готового заказа в 1С.

Cyberly

ВебМобайл

Социальная сеть для киборгов (людей с ампутациями)

Социальная сеть и информационный портал для людей, потерявших конечности. Обмен опытом, поиск мастеров по протезированию, психологическая поддержка.

Ист Трейд

AIАвтоматизация

ИИ генерация этикеток с проверкой по ТР ТС

Автоматическая генерация этикеток для импортных продуктов с переводом и валидацией по регламентам Таможенного Союза.

Тримет

AIЧат-бот

ИИ-чат-бот для Авито и сайта (металлопрокат)

Чат-бот для оптово-производственной компании по металлу, знающий весь ассортимент и умеющий оформлять заявки прямо в чате Авито и на сайте.

Turnix

ВебГеймдев

Платформа для организации киберспортивных матчей

Платформа для автоматизации проведения киберспортивных турниров (сетка, лобби, проверка результатов).

Детская школа танцев

АвтоматизацияВеб

Система планирования расписания и зарплат для школы танцев

ERP-система для детской школы танцев: планирование расписания групп, расчет зарплат преподавателей с учетом KPI и посещаемости.

Check Promo

ВебMVP

Промо-система розыгрыша автомобилей в ТЦ

Платформа для проведения розыгрыша автомобилей в ТЦ по всей России (чеки, регистрация, выбор победителей).

СпортТабло

ДесктопMVP

СпортТабло (Десктопная программа)

Десктопное приложение-табло для детских спортивных соревнований в школах, отображающее счет, таймер и состав команд на проекторе/экране.